ПАО ТНС энерго Ростов-на-Дону поменял телефонные номера Единого контактного центра (ЕКЦ). Изменения вступают в силу с 28 октября 2024 года. Таким образом, абоненты города Ростов-на-Дону должны обращаться по интересующим вопросам по новому номеру ЕКЦ 8 (863) 286-86-80. Жители сельских районов могут получить интересующую информацию позвонив по номеру 8 (800) 301-16-34. О предстоящем изменении контактных номеров ЕКЦ ПАО ТНС энерго Ростов-на-Дону информировал своих клиентов посредством почтовой рассылки.
Обратите внимание, с 28.10.2024 года все прежние номера контактного центра будут недоступны.
Актуальные номера Единого контактного центра можно всегда найти на сайте ПАО ТНС энерго Ростов-на-Дону: rostov.tns-e.ru или в выставленных счетах на оплату. Напоминаем, что обращаться в Единый контактный центр за интересующей информацией можно в рабочие дни с 9-00 до 18-00. Также рекомендуем для получения нужной информации посещать официальный сайт организации. Там же можно передать показания счётчика онлайн или внести оплату за оказанные услуги. Рекомендуем передавать показания электросчётчика в онлайн режиме. Оптимальным временем для передачи показаний является период с 23 по 25 число каждого месяца. А для оплаты пользоваться личным кабинетом на сайте организации. Помните, большинство вопросов связанных с проблемами электроснабжения можно решить на сайте или в мобильном приложении.
Отключение электроэнергии в одном из районов Таганрога
Пропала подсветка названия Таганрог на Новом вокзале
Зарядная станция для электробуса на улице Чехова
Прорубили просеку в лесополосе на Северном
Спите жители Таганрога, в Таганроге все спокойно
Практически все вопросы решаю на сайте. Через личный кабинет можно получить любую информацию. По телефону не звонила ни разу. Хотя, конечно, есть граждане, которые решают возникшие вопросы по телефону. Им так удобнее. Для них информация о смене номеров телефонов контактного центра будет актуальной. А в связи с этим хотелось бы уточнить, Таганрог относится к сельским районам? По какому номеру звонить? Ну явно не по номеру Ростова-на-Дону. Как ТНС энерго поделил телефоны по районам области?
Добрый день!
Город Таганрог Лицевой счёт 611301097237. Город Таганрог не сельский населенный пункт Уточните номер единого контактного центра.
С уважением к Вашей организации Осипов В.Н. 03.11.24
Уважаемый Виктор Николаевич. Звоните по номеру 8 (863) 286-86-80, в случае если вопрос будет не в их компетенции, обязательно сориентируют куда и на какой номер телефона позвонить.
Звонить в ЕКЦ нужно вот на этот номер — 8 (800) 301-16-34. На сайте ПАО ТНС энерго Ростов-на-Дону предельно ясно написано, что жители сельских районов звонят на него! И Таганрог не исключение, хотя он и город, но находится в сельском районе и исключений для него нет. Городской номер только для жителей Ростова. Хотя и если ошибётесь, не туда позвоните, ничего страшного не случится!
Непонятно зачем вообще было затевать эту историю со сменой номеров. Только людей путают. И опять же, один номер городской, который Ростовский. А второй с кодом 800, для сельских районов. А Шахты, Азов, Таганрог, Новочеркасск это тоже сельские населённые пункты?